Introducción

• ​¿Sabía que en la actualidad es muy importante el crédito para incrementar sus ventas?

• ¿Sabía que la mejor gestión de cobranza empieza al momento de dar el crédito?

• ¿Sabía que la relación con un cliente se puede deteriorar por una inadecuada política de créditos y cobranzas?

La gestión de las relaciones con los clientes es vital en toda organización, la forma de asignar los créditos y una adecuada gestión de cobranzas definen una buena relación y por lo tanto la retención de los clientes.

El curso permitirá al participante conocer la manera adecuada de implementar estrategias eficientes y efectivas en torno a la gestión de riesgo de créditos y cobranzas que posean adecuados mecanismos de identificación, gestión y control del riesgo basado en el análisis de datos.

Contenido del curso

1. Contexto y principios fundamentales de la gestión de créditos y cobranzas.

2. Riesgo de crédito, estructura de capital, clasificación de antigüedad.

3. Agencias de calificación, calificaciones crediticias.

4. Análisis de crédito tradicional. Las 5 Cs del crédito.

5. Gestión comercial de créditos. Herramientas para la gestión de créditos.

6. Fases y segmentación de cobranzas. Estrategia de cobranzas (Premora, mora, dudosa, judicial)

7. Productos bancarios ideales para reducir la cartera y obtener liquidez (descuento bancario, cobranza libre, factoring electrónico, pronto pago).