Introducción
¿Sabías que en la actualidad es muy importante el crédito para incrementar sus ventas?
¿Sabías que la mejor gestión de cobranza empieza al momento de dar el crédito?
¿Sabías que la relación con un cliente se puede deteriorar por una inadecuada política de créditos y cobranzas?
La gestión de las relaciones con los clientes es vital en toda organización, la forma de asignar los créditos y una adecuada gestión de cobranzas definen una buena relación y por lo tanto la retención de los clientes.
El curso permitirá al participante
conocer la manera adecuada de implementar estrategias eficientes y efectivas en
torno a la gestión de riesgo de créditos y cobranzas que posean adecuados
mecanismos de identificación, gestión y control del riesgo basado en el
análisis de datos.
Contenido del curso
1. Contexto y principios fundamentales de la gestión de créditos y cobranzas.
2. Riesgo de crédito, estructura de capital, clasificación de antigüedad.
3. Agencias de calificación, calificaciones crediticias.
4. Análisis de crédito tradicional. Las 5 C's del crédito.
5. Gestión comercial de créditos. Herramientas para la gestión de créditos.
6. Fases y segmentación de cobranzas. Estrategia de cobranzas (Premora, mora, dudosa, judicial)
7. Productos bancarios ideales para reducir la cartera y obtener liquidez (descuento bancario, cobranza libre, factoring electrónico, pronto pago).
